En Multi360 nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nuestros usuarios proporcionan a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es MULTI360, con domicilio en Av. Juan José Flores 3-94 y Guapondelig, Cuenca – Ecuador.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de direccion.comercial@multi360.ec y al teléfono 07 286 4197.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestros formularios podemos recopilar datos como:
- Nombres y apellidos.
- Empresa.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Ciudad o ubicación.
- Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado.
- Cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente en el formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos proporcionados serán utilizados para:
- Atender y responder las solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Contactar al usuario para solicitar información adicional sobre su proyecto.
- Elaborar y enviar cotizaciones o propuestas comerciales cuando corresponda.
- Dar seguimiento a solicitudes, proyectos y oportunidades comerciales.
- Brindar información relacionada con los servicios de Multi360 cuando esta se encuentre relacionada con la solicitud realizada.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular.
4. Contacto comercial
Cuando el usuario lo autorice, Multi360 podrá utilizar sus datos de contacto para enviar información comercial relacionada con sus servicios, proyectos, novedades o propuestas que puedan resultar de su interés.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que cesen dichas comunicaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación comercial o una obligación legal que justifique su conservación.
Cuando ya no exista una finalidad legítima para conservarlos, se procederá a su eliminación o anonimización conforme corresponda.
6. Protección y confidencialidad
Multi360 implementará medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información estará limitado al personal y proveedores que necesiten utilizarla para cumplir las finalidades informadas.
7. Derechos del titular
De conformidad con la normativa ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales, el titular podrá ejercer los derechos que le correspondan, incluyendo, según aplique:
- Acceso.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Revocatoria del consentimiento.
- Portabilidad.
- Los demás derechos reconocidos por la legislación vigente.
Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo de contacto direccion.comercial@multi360.ec.
La normativa ecuatoriana reconoce expresamente el derecho del titular a conocer, entre otros aspectos, la finalidad del tratamiento, la base legal, el tiempo de conservación, la identidad del responsable y la posibilidad de revocar el consentimiento.
8. Cambios en esta política
Multi360 podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.
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